Leistungsbeschreibung
Abmeldung/Widerruf
- erfolgt immer schriftlich
- per Brief, Fax oder Email
Stornierungsgebühren
- bis 14 Tage nach Anmeldung kostenfrei
- danach werden bei Abmeldung/Widerruf vor dem Veranstaltungsbeginn Verwaltungskosten in Höhe von 6,00 € erhoben
- bei Abmeldung von Kochkursen am Veranstaltungstag werden zusätzlich Lebensmittelkosten berechnet
- diese werden mit einer eventuellen Rückerstattung der bereits entrichteten Kursgebühren verrechnet
- ab Veranstaltungsbeginn ist auch innerhalb der 14tägigen Abmelde-/Widerrufsfrist ein kostenfreier Rücktritt nicht mehr möglich
- ist im Programmheft ein Anmeldeschluss angegeben, gilt dieser auch als letzter Abmeldetermin
- erfolgt die Abmeldung/Widerruf nach Veranstaltungsbeginn oder nach Anmeldeschluss ist die gesamte Gebühr fällig
- Ausnahmen
- nur in begründeten Fällen unter Vorlage der Origninalbescheinigung und einer Bescheinigung über die Gründe
- Attest, Arbeitgeber, Meldebehörde.
- in diesem Falle wird ab Eingang der Bescheinigung die anteilige Kursgebühr abzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro zurückerstattet
Rückerstattung
- die Rückzahlung erfolgt unbar
Zuständig
Stadtverwaltung Trier - Bildungs- und Medienzentrum - Volkshochschule
Domfreihof 1b
54290 Trier
Montag 08:45 - 12:15 Uhr
Dienstag 08:45 - 12:15 Uhr, 14:30 - 16:00 Uhr
Mittwoch 08:45 - 12:15 Uhr
Donnerstag 12:15 - 18:00 Uhr
Freitag 08:45 - 12:15 Uhr
Telefon: 115
Fax: +49 651 718-4100
E-Mail:
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