25.01.2011
Transparenz am Geldautomaten
Während Sparkassencard-Inhaber weiterhin kostenlos an allen Automaten des Kreditinstituts Bargeld abheben können, bekommen Fremdkunden auf dem Display die entstehenden Gebühren angezeigt, ehe das Geld abgebucht wird.
Eine direkte und transparente Gebühr für Fremdkunden haben deutschlandweit alle Kreditinstitute Mitte Januar an ihren Geldautomaten eingeführt. Sie ersetzt das Interbankengeld, das bisher in unterschiedlicher Weise an die Kunden weitergegeben wurde. Von der aktuellen Umstellung waren auch alle 25.700 Geräte der deutschen Sparkassen betroffen, von denen 97 in Trier und 200 im umliegenden Landkreis stehen.
Für die bundesweit 45 Millionen Inhaber der Sparkassencard ändert sich nichts. Sie können weiterhin kos-tenlos Bargeld an allen Automaten des Kreditinstituts abheben. Von der Umstellung profitieren dagegen die Fremdkunden. Sie erfahren am Display vor der Auszahlung die entstehende Gebühr und können entscheiden, ob sie den Abhebevorgang zu diesen Konditionen fortsetzen wollen.
Mit dem neuen System entsteht nach Einschätzung der Sparkasse Trier volle Preistransparenz. „Das direkte und transparente Kundenentgelt führt zu einem verstärkten Wettbewerb, bei dem sich marktgerechte Preise bilden. Diesem Wettbewerb stellen wir uns gerne“, betonte Vorstandsvorsitzender Remigius Kühnen.
Dank der flächendeckenden Präsenz von Sparkassenautomaten sind deren Kunden kaum auf Abhebungen an fremden Geräten angewiesen. 95 Prozent aller Auszahlungen an Sparkassenautomaten tätigten eigene Kunden. 72 Prozent bestätigen in einer repräsentativen Umfrage des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, innerhalb eines Jahres kein einziges Mal Bargeld von einem Automaten eines anderen Kreditinstituts geholt zu haben. Weitere 18 Prozent haben maximal dreimal in zwölf Monaten diese Angebote genutzt.
Für die bundesweit 45 Millionen Inhaber der Sparkassencard ändert sich nichts. Sie können weiterhin kos-tenlos Bargeld an allen Automaten des Kreditinstituts abheben. Von der Umstellung profitieren dagegen die Fremdkunden. Sie erfahren am Display vor der Auszahlung die entstehende Gebühr und können entscheiden, ob sie den Abhebevorgang zu diesen Konditionen fortsetzen wollen.
Mit dem neuen System entsteht nach Einschätzung der Sparkasse Trier volle Preistransparenz. „Das direkte und transparente Kundenentgelt führt zu einem verstärkten Wettbewerb, bei dem sich marktgerechte Preise bilden. Diesem Wettbewerb stellen wir uns gerne“, betonte Vorstandsvorsitzender Remigius Kühnen.
Dank der flächendeckenden Präsenz von Sparkassenautomaten sind deren Kunden kaum auf Abhebungen an fremden Geräten angewiesen. 95 Prozent aller Auszahlungen an Sparkassenautomaten tätigten eigene Kunden. 72 Prozent bestätigen in einer repräsentativen Umfrage des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, innerhalb eines Jahres kein einziges Mal Bargeld von einem Automaten eines anderen Kreditinstituts geholt zu haben. Weitere 18 Prozent haben maximal dreimal in zwölf Monaten diese Angebote genutzt.