语言
如果团体预订, 我们目前的大部分导游项目提供以下语言服务:
英语, 法语, 荷兰语, 意大利语, 西班牙语, 葡萄牙语, 卢森堡语, 瑞典语, 挪威语, 爱沙尼亚语, 俄语, 中文, 日语, 特里尔方言, 拉丁语, 非洲语及波兰语。
我们也可以按照您的要求提供双语导游。

建议
我们热情帮助您, 策划城市观光旅游及乘车郊游。
如提前预约, 我们从星期一至星期五为您提供详尽的导游咨询。电话: 0651/97808-20, 或97808-21

预订
因为某些月份是旺季, 导游人员供不应求, 建议您及早预订城市导游服务。 预订须书面形式。 (写信, 传真, 或电子邮件)
请将预订寄往:
Tourist-Information Trier
Postfach 3830
54228 Trier
传真: 0651/97808-59, 电子信箱: fuehrung@trier-info.de

时间安排
安排游览日程时, 请注意各个景点及博物馆开放时间。 内部参观只能在景点及博物馆开放时间内, 并且无影响正常开放的特殊活动时进行。

网上了解最新开放时间:
www.heute-in-trier.de

团体人数 /结构
步行观光城市: 每个导游员最多带35人或者一个学生班级。

乘巴士环城游: (自备巴士)每辆车配备一位导游员。旅游团乘巴士进行环城游时, 如去景点内部参观, 或某段路须步行, 则一位导游员最多带35人或一个学生班级。导游员在团体超员的情况下, 有权拒绝工作。我们的导游员都经过专业培训, 可以适应团员的各种年龄结构，无论是儿童, 学生, 成人, 团体, 专家，初学者, 还是年轻人或老人。 请提前通知我们您的团员结构情况, 以便我们安排相应的导游员。

集合点
特里尔旅游信息咨询中心, 黑门旁。紧靠黑门是巴士车停车场, 只能用来上下车, 最多停留30分钟。其它集合点, 比如酒店, 须事先讲明。 如城外集合, 则加收路费。

导游费/基础价
团体/基础价格:

2 小时以内: 每延长1小时: 80欧元(德语), 90欧元(外语) 40欧元 全日游，比如9点至17点: 180欧元(德语), 190欧元(外语)   为时1小时的大教堂讲解: 成人团最多35人, 每45欧元。 儿童/青少年团(至16岁)最多25人, 每次40欧元。

计费以双方协商的时间为起点。 导游员可以等待30分钟。 如果您迟到, 请提前来电话通知, 以便导游工作正常进行。如果导游过程中断(午饭时间), 再续时, 要重新计价。

付费
对您来说，最合算的是，将导游费当场付给导游员。如果我们为您寄账单，则收取5欧元手续费(德国国内及欧盟国内)， 15欧元(非欧盟国，银行手续费较高)。

撤消预订
预订时间的前三天撤消预订, 免费。 前两天或前24小时, 收取导游费
的50%。如在预订时间的当天撤消预订, 或导游员等待时间超过30分钟, 则收取导游费的100%。

2012年价格一览表
1小时: 80欧元(德语), 90欧元(外语)
2小时: 80欧元(德语), 90欧元(外语)
3小时: 120欧元(德语), 130欧元(外语)
4小时: 160欧元(德语), 170欧元(外语)
5-8小时: 180欧元(德语), 190欧元(外语)

门票及租用巴士车
所标门票价格对20人以上团体有效。环城游须自备车辆或巴士车。如果无自备巴士车，请及时通过特里尔旅游服务咨询中心，预订相应的车辆。